Retour- en terugbetalingsbeleid

Voor het laten maken van vlaggen met een eigen bedrukking en eventueel personalisatie bent u bij Themavlaggen aan het goede adres. Echter, het kan voorkomen dat het eindresultaat niet precies is wat u ervan verwacht had.
Lees hieronder hoe wij als Themavlaggen daar mee om gaan.

Drukbestand

Voordat er vlaggen voor u geproduceerd worden, dient er altijd een drukbestand aanwezig te zijn wat aan bepaalde kwaliteitseisen dient te voldoen.  Het kan zijn dat u deze zelf aanlevert of dat u deze door Themavlaggen laat maken. In het laatste geval ontvangt u eerst een schermpoef, aan de hand waarvan u beoordeelt of het ontwerp naar wens is. In beide gevallen wordt gecontroleerd op de minimaal vereiste resolutie van 150 dpi (pixels per inch), wat gelijk staat aan 59 pixels per centimeter.

Materialen

Bij het drukken van uw vlaggen wordt gebruik gemaakt van materialen met een open structuur, zodat de wind er enigszins doorheen kan waaien. De vlaggen worden veelal éénzijdig bedrukt, waarbij de inkt 90-95% door het doek gaat en aan de andere zijde in spiegelbeeld zichtbaar is. De achterkant is altijd een klein beetje fletser dan de voorzijde van de vlag.

Retour- en terugbetalingsbeleid

Omdat de themavlaggen speciaal voor u op maat en naar uw ontwerp worden geproduceerd, geldt voor deze producten geen herroepingsrecht en kunnen ze niet geretourneerd worden. Is uw bestelling beschadigd geleverd of wijkt deze af van de overeengekomen specificaties of goedgekeurde drukproef? Neem dan binnen 48 uur contact met ons op, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.

Claims

Mocht er voor klant schade ontstaan door het niet nakomen van afspraken door Themavlaggen.nl, dan zal Themavlaggen.nl er alles aan doen om de schade te herstellen resp. te beperken. Mocht het komen tot een uitkering ter vergoeding van de geleden schade, dan zal de hoogte van het uit te keren bedrag nooit de grootte van het orderbedrag kunnen overstijgen.
© Themavlaggen.nl | versie 20260131